Πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 20 Σεπτεμβρίου 2026
Η παρούσα Πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς η Rentlica χειρίζεται προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και το λογισμικό μας. Πρέπει να διαβάζεται μαζί με τους Όρους χρήσης, την Πολιτική cookies και τη Συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων.
1. Ποιους καλύπτει
Η πολιτική καλύπτει (α) επισκέπτες του marketing ιστότοπου, (β) χρήστες προσωπικού χώρου εργασίας Rentlica και (γ) πώς επεξεργαζόμαστε δεδομένα ενοικιαστών και άλλων πελατών για λογαριασμό εταιρειών ενοικίασης.
2. Ρόλοι
Για λογαριασμό, χρέωση, υποστήριξη και μέτρηση ιστοτόπου, η Rentlica καθορίζει τους σκοπούς επεξεργασίας (υπεύθυνος επεξεργασίας). Για δεδομένα ενοικιαστών, οδηγών, κρατήσεων, συμφωνητικών, παραδόσεων, ζημιών και κρατήσεων καναλιού συνεργάτη στον χώρο εργασίας σας, εσείς (η εταιρεία ενοικίασης) είστε υπεύθυνος επεξεργασίας και η Rentlica εκτελούσα την επεξεργασία, όπως ορίζει η Συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων.
3. Δεδομένα λογαριασμού και χρέωσης
Ως υπεύθυνος επεξεργασίας συλλέγουμε όνομα, email, στοιχεία εταιρείας, ρόλο, προτίμηση γλώσσας, αναγνωριστικά ταυτοποίησης από τον πάροχο σύνδεσης, αρχεία συνδρομής και τιμολογίων και κατάσταση πληρωμής από τον πάροχο πληρωμών. Δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών στα συστήματά μας.
4. Δεδομένα χώρου εργασίας και ενοικιαστών
Με τις οδηγίες σας φιλοξενούμε δεδομένα που εσείς και οι ενσωματώσεις σας εισάγετε. Μπορεί να περιλαμβάνουν αρχεία οχημάτων και τοποθεσιών· κρατήσεις· στοιχεία ενοικιαστή και επιπλέον οδηγών (όνομα, επικοινωνία, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία διπλώματος)· λίστες παράδοσης· περιγραφές ζημιών, διαγράμματα και φωτογραφίες· υπογεγραμμένα έγγραφα μίσθωσης, εικόνες υπογραφής και αρχείο ελέγχου υπογραφής· μηνύματα με κανάλια συνεργατών· ρύθμιση API και webhook· και αρχεία ελέγχου προσωπικού.
5. Ηλεκτρονικές υπογραφές
Όταν ένας χώρος εργασίας καταγράφει υπογραφή αποθηκεύουμε την εικόνα, το υπογεγραμμένο έγγραφο, αποτύπωμα του εγγράφου, την έκδοση όρων που έγινε αποδεκτή, χρονοσήμανση και τεχνικά αναγνωριστικά (όπως IP και user agent) για την απόδειξη του γεγονότος υπογραφής.
6. Φωτογραφίες και αρχεία κατάστασης
Φωτογραφίες οχημάτων μπορεί παρεμπιπτόντως να περιλαμβάνουν πινακίδες, εσωτερικό ή πρόσωπα κοντά. Πρέπει να συλλέγετε μόνο ό,τι χρειάζεται για την ενοικίαση και να ενημερώνετε τους ενοικιαστές ότι φωτογραφίες και διαγράμματα αποτελούν μέρος του αρχείου κατάστασης.
7. Κανάλια συνεργατών
Αν ενεργοποιήσετε κανάλι συνεργάτη, μηνύματα κράτησης από τον συνεργάτη μπορεί να περιλαμβάνουν ταυτότητα και επικοινωνία ταξιδιώτη. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα αυτά για δημιουργία και διαχείριση της κράτησης στον χώρο εργασίας σας. Επιλεγμένα ευαίσθητα πεδία στα αποθηκευμένα αρχεία μηνυμάτων αποκρύπτονται όπου το προϊόν είναι έτσι σχεδιασμένο· το ενεργό αρχείο κράτησης εξακολουθεί να περιέχει τα δεδομένα που χρειάζονται για την ενοικίαση.
8. Ιστότοπος, cookies και τηλεμετρία
Στον ιστότοπο χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies και παρόμοια αποθήκευση για ασφάλεια, γλώσσα και επιλογή cookies. Ετικέτες μέτρησης, συμπεριλαμβανομένου του Google Tag Manager, φορτώνονται μόνο αν αποδεχτείτε cookies μέτρησης. Στο προϊόν καταγράφουμε λειτουργική τηλεμετρία όπως σφάλματα και χρήση που χρειάζεται για αξιοπιστία. Λεπτομέρειες στην Πολιτική cookies.
9. Πώς χρησιμοποιούμε δεδομένα
Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για παροχή, ασφάλεια και υποστήριξη της Υπηρεσίας· για χρέωση· για αποτροπή κατάχρησης· για αξιοπιστία· και για συμμόρφωση με τον νόμο. Δεν πωλούμε ποτέ προσωπικά δεδομένα. Δεν χρησιμοποιούμε δεδομένα ενοικιαστών για διαφήμιση προς ενοικιαστές.
10. Νομικές βάσεις
Όπου ισχύει ο GDPR ή παρόμοιοι κανόνες: σύμβαση (παροχή του λογαριασμού που ζητήσατε)· έννομα συμφέροντα (ασφάλεια της Υπηρεσίας)· συγκατάθεση (μη απαραίτητα cookies)· έννομη υποχρέωση (φόροι και λογιστική). Η δραστηριότητα εκτελούσας γίνεται με τις τεκμηριωμένες οδηγίες σας.
11. Εκτελούσες και υποδομή
Χρησιμοποιούμε εξειδικευμένους παρόχους για τη λειτουργία της Υπηρεσίας, μεταξύ των οποίων Clerk (ταυτοποίηση), PayPal (πληρωμές συνδρομής) και Google Tag Manager (ετικέτες μέτρησης που συναινείτε στις σελίδες marketing). Χρησιμοποιούμε επίσης πάροχο παρακολούθησης σφαλμάτων, διαχειριζόμενη βάση δεδομένων και αποθήκευση αντικειμένων για αρχεία όπως εικόνες, υπογραφές και PDF. Τρέχων κατάλογος διατίθεται από [email protected]. Τα κανάλια συνεργατών που συνδέετε είναι δικές σας εκτελούσες ή ανεξάρτητοι υπεύθυνοι, όχι δικά μας.
12. Διεθνείς διαβιβάσεις
Οι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα στον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο, τις Ηνωμένες Πολιτείες ή άλλες χώρες. Όπου απαιτείται χρησιμοποιούμε κατάλληλες εγγυήσεις όπως αποφάσεις επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.
13. Διατήρηση
Δεδομένα λογαριασμού και χώρου εργασίας τηρούνται όσο ο χώρος είναι ενεργός. Μετά το κλείσιμο λογαριασμού διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε προσωπικά δεδομένα εντός 90 ημερών, εκτός τιμολογίων και αρχείων που πρέπει να τηρούμε για φόρους και λογιστική, δεδομένων για νομικές αξιώσεις, και υπογεγραμμένων συμφωνητικών, αρχείων υπογραφής και τεκμηρίων κατάστασης που ζητήσατε να τηρούμε όσο παραμένετε πελάτης (τα οποία μπορείτε να εξαγάγετε και τα οποία τηρούμε έως ότου ζητηθεί διαγραφή και επιτρέπεται νομικά). Τα δεδομένα εκτελούσας ακολουθούν επίσης τη Συμφωνία επεξεργασίας.
14. Τα δικαιώματά σας
Ανάλογα με την τοποθεσία σας μπορεί να έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας, και ανάκλησης συγκατάθεσης. Οι χρήστες χώρου εργασίας να γράφουν στο [email protected]. Οι ενοικιαστές να απευθύνονται πρώτα στην εταιρεία ενοικίασης· βοηθάμε την εταιρεία ως εκτελούσα. Απαντούμε εντός 30 ημερών εκτός αν ο νόμος επιτρέπει περισσότερο.
15. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση στη μεταφορά, έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλου, διαπιστευτήρια ελάχιστων δικαιωμάτων και καταγραφή ελέγχου ενεργειών που αλλάζουν δεδομένα. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής.
16. Παιδιά
Η Υπηρεσία απευθύνεται σε επιχειρηματικούς χρήστες. Δεν απευθύνεται σε παιδιά.
17. Αλλαγές
Θα αναρτούμε ενημερώσεις σε αυτή τη σελίδα και, για ουσιώδεις αλλαγές, θα ειδοποιούμε διαχειριστές χώρου εργασίας.
18. Επικοινωνία
Ερωτήματα απορρήτου: [email protected].