Termini di utilizzo
Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026
I presenti Termini di utilizzo ("Termini") regolano l'accesso e l'uso della piattaforma software Rentlica (il "Servizio") da parte delle aziende di noleggio e del loro personale ("voi"). Non regolano il noleggio del veicolo tra voi e i vostri noleggiatori. Creando un account o usando il Servizio accettate i presenti Termini e l'Addendum sul trattamento dei dati.
1. Chi siamo
Rentlica è la piattaforma software pubblicata su rentlica.com. L'entità contraente, il nome di fatturazione e l'indirizzo compaiono sulle fatture. Questioni legali: [email protected].
2. Il vostro account
Siete responsabili dell'attività nel vostro spazio di lavoro e della sicurezza delle credenziali. Dovete essere autorizzati a vincolare l'organizzazione quando create o gestite uno spazio. L'accesso del personale deve essere limitato a chi ne ha bisogno. Non condividete gli accessi.
3. Il Servizio
Rentlica fornisce software per le operazioni di autonoleggio, inclusi flotta, prenotazioni, consegne, contratti, sedi, report, integrazioni e funzioni correlate descritte nel prodotto. Le funzioni disponibili possono dipendere dal piano. Possiamo modificare, aggiungere o ritirare funzioni; se la modifica è sostanziale daremo un preavviso ragionevole.
4. I vostri contratti di noleggio
Siete l'azienda di noleggio e la controparte contrattuale dei noleggiatori. I modelli di contratto, il testo predefinito di noleggio, le checklist e i documenti generati sono strumenti. Siete gli unici responsabili del contenuto giuridico dei contratti, delle informative su assicurazione e deposito, delle norme locali a tutela del consumatore e di ciò che il personale chiede al noleggiatore di firmare. Rentlica non è locatore, assicuratore né intermediario del veicolo.
5. Firme elettroniche
Il Servizio può catturare una firma disegnata, collegarla a un PDF del contratto come reso al momento della firma e conservare un registro di audit (nome del firmatario, orario, identificatori tecnici come IP e informazioni del browser, e un'impronta del documento). Decidete voi quando usare la firma e cosa vede il noleggiatore. Siete responsabili del rispetto delle leggi applicabili ai vostri noleggi. Non garantiamo che una firma sia accettata da ogni tribunale o autorità.
6. Condizione del veicolo e registri danni
Il Servizio può conservare registri di check-out e check-in, diagrammi, gravità, stime di riparazione e fotografie. Quei registri sono la vostra evidenza operativa. Siete responsabili di come ispezionate i veicoli, di come informate i noleggiatori dei danni esistenti e di come addebitate i danni nuovi. I registri inseriti dal personale o dal sistema non provano da soli la responsabilità.
7. Canali partner
Se collegate un broker o un marketplace di viaggi ("canale partner"), ci istruite a scambiare disponibilità, tariffe, sedi e dati di prenotazione — inclusa l'identità del noleggiatore inviata dal partner — con quel partner. Dovete avere un vostro contratto con il partner. Siete responsabili di mapping, tariffe, orari e accuratezza dei dati pubblicati. Non siamo parte dei termini del partner con il viaggiatore.
8. API, webhook e cataloghi pubblici
Se attivate chiavi API, webhook o una vetrina pubblica, siete responsabili delle destinazioni scelte e di eventuali dati personali inoltrati. Non dovete usare il Servizio per pubblicare dati personali in un catalogo pubblico.
9. Dati dei clienti
I dati personali di noleggiatori e conducenti che inserite o ricevete tramite il Servizio sono trattati secondo l'Addendum sul trattamento. Siete il titolare di quei dati. Dovete avere una base giuridica per raccoglierli (inclusi dati della patente, data di nascita e contatti) e per conservarli.
10. Uso accettabile
Accettate di non abusare del Servizio: niente reverse engineering, niente tentativi di accesso non autorizzato, niente uso del Servizio per violare la legge, niente caricamento di contenuti illeciti e niente elusione di fatturazione o controlli di accesso.
11. Fatturazione, prova e disdetta
I nuovi spazi possono iniziare con una prova senza carta, come mostrato in registrazione. I piani a pagamento sono fatturati in anticipo, mensili o annuali secondo la scelta, tramite il nostro fornitore di pagamenti. I prezzi di abbonamento possono cambiare, anche per tasse o costi di infrastruttura; daremo un preavviso ragionevole prima che un nuovo prezzo si applichi a un rinnovo. Potete disdire in qualsiasi momento; l'accesso continua fino alla fine del periodo pagato salvo che i presenti Termini consentano una sospensione precedente. Le tariffe di un periodo pagato non sono rimborsabili. La disdetta interrompe l'addebito successivo e non rimborsa il periodo già pagato. Dopo la fine di un periodo pagato possiamo concedere un breve periodo di grazia e poi limitare lo spazio. Si applicano i limiti di posti o di spazio mostrati nel prodotto. Le imposte possono essere aggiunte ove richiesto.
12. Supporto e accesso alla piattaforma
Possiamo accedere ai dati dello spazio quanto necessario per operare il Servizio, correggere difetti, prevenire abusi, fatturare e prestare il supporto richiesto. Un numero limitato di operatori di piattaforma può vedere informazioni di account, utilizzo e fatturazione per tali finalità. Non usiamo i dati dei noleggiatori per fare marketing verso i noleggiatori.
13. Proprietà intellettuale
Ci appartengono il Servizio, il software e la documentazione. A voi appartiene il vostro contenuto. Ci concedete una licenza per ospitare e trattare quel contenuto solo per fornire il Servizio.
14. Recesso
Potete chiudere l'account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o risolvere per inadempimento sostanziale, corrispettivi non pagati dopo avviso o rischio per la piattaforma. Esportate i dati prima della chiusura. Dopo la chiusura cancelliamo o anonimizziamo i dati come descritto nell'Informativa sulla privacy, salvo dove la legge o l'Addendum sul trattamento richiedano la conservazione.
15. Esclusioni di garanzia e responsabilità
Il Servizio è fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo disponibilità ininterrotta né che il Servizio soddisfi un particolare requisito legale, assicurativo o di certificazione di un canale partner. Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata ai corrispettivi pagati per il Servizio nei 12 mesi precedenti la pretesa. Non siamo responsabili per mancati profitti, prenotazioni perse, interruzioni del canale partner o pretese dei noleggiatori derivanti dalle vostre operazioni di noleggio, salvo dove la responsabilità non possa essere limitata.
16. Manleva
Ci difenderete e manleverete da pretese derivanti dai vostri contratti di noleggio, dal trattamento dei noleggiatori, dai rapporti con i canali partner, dai contenuti caricati o dalla violazione dei presenti Termini, salvo nella misura causata da nostra condotta dolosa.
17. Trattamento dei dati
L'Addendum sul trattamento dei dati forma parte dei presenti Termini ogni volta che trattiamo dati personali per vostro conto.
18. Modifiche
Possiamo aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno annunciate in-app e via email almeno 30 giorni prima. L'uso continuato dopo la data di efficacia costituisce accettazione, salvo disdetta precedente.
19. Contatti
Domande sui presenti Termini: [email protected].